轻扫云集团—移动互联网生态产业大型集团

呼叫中心

耗资采购180万中国移动客服系统,规范化的客服服务体系

系统支持

自主研发的服务系统OA、售后服务时时响应系统、售后服务体系10500类,容纳每秒50000笔订单处理

轻妹大学

业内率先研发售后服务系统、云数据等云平台系统企业;每周实战培训不低于2次

保障机制

凡投诉必有回应,凡投诉必有追究,保障客户权益;集团法制化治理机制

全包支持

从产品讲解到销售实战、人员管理到物料设计,甚至是劳动合同,共计24类,106项服务,让服务商专注于销售

满意续费率

  • 服务商续费率 92.10%
  • 支付终端客户 95.32%
  • 营销系统终端客户 92.10%
  • 终端客户购买其他产品 87.12%
  • 服务商代理其他产品 86.80%
  • 客户服务满意率 96.62%
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